Жиі Қойылатын Сұрақтар

Қазіргі уақытта біз несие немесе бөліп төлеу мүмкіндігін ұсынбаймыз. Себебі банктер мұндай қызметтер үшін қосымша комиссия алады, бұл тауарлардың соңғы бағасының қымбаттауына әкеледі.

Дегенмен, біз бұл мүмкіндікті жақын уақытта қосуды жоспарлап отырмыз. Қосылған жағдайда, банк комиссиясы тауар бағасына ашық түрде енгізіледі.

Қазіргі таңда төлемдерді банк картасы арқылы жасауға болады. Кей жағдайларда Kaspi немесе Halyk Bank арқылы қашықтан төлем жасау мүмкіндігі де ұсынылуы мүмкін.

Әрине. Біз тауарларымыздың сапасына толық кепілдік береміз: кроссовкалар мен косметика 100% түпнұсқа. Косметика тікелей Оңтүстік Кореядан, ал кроссовкалар АҚШ-тан жеткізіледі. Киім-кешек пен үйге арналған тауарларға келетін болсақ, біз Қытайдағы ең үздік өндірушілерді ғана таңдап, әр тауардың сапасын мұқият тексереміз.

Жеткізу уақыты 14–16 жұмыс күнін құрайды. Тапсырыстарды өңдеу және жөнелту тек жұмыс күндері жүзеге асырылатындықтан, демалыс күндері жалпы жеткізу мерзіміне кірмейтінін қаперіңізге саламыз. Кейбір сирек кездесетін кроссовка модельдерін жеткізу сәл ұзағырақ уақыт алуы мүмкін.

Ақшаны қайтару тек тапсырысты өңдеу және жинақтау (fulfilment) процесі басталғанға дейін ғана мүмкін. Тапсырыс халықаралық жөнелтуге жіберілгеннен кейін, біз оны қайтара алмаймыз немесе күшін жоя алмаймыз. Себебі біздің тауарлар тікелей шетелден келеді және халықаралық логистика жергілікті маркетплейстердің жұмысына қарағанда күрделірек. Сондықтан тапсырыс берер алдында таңдауыңызды мұқият тексеруіңізді сұраймыз. Түсіністік танытқаныңызға рақмет!

Иә, біз — қазақстандық компаниямыз. Кеңсеміз Алматы қаласында орналасқан. Біз ресми заңды тұлға ретінде жұмыс істейміз, бұл өз кезегінде клиенттеріміз үшін барлық құқықтық нормалардың сақталуын және жұмысымыздың ашықтығын қамтамасыз етеді.

Стандартты салмақ пен құн лимиттерінен аспайтын тапсырыстар үшін қосымша кедендік алымдар жоқ. Егер тапсырысыңыз Қазақстанның ағымдағы бажсыз әкелу лимитінен асып кетсе, менеджерлеріміз сізге хабарласып, кеңес береді.